Our Promise
患者様とのお約束
当院では、「その場だけの治療ではなく、これから先を見据えた歯科医療」を大切にしています。
気になる部分だけに対応するのではなく、お口全体の状態や将来的なリスクまで見据えながら、無理のない治療をご提案することを心がけています。
そのため、診療に入る前の時間も含めて、患者様といくつかのお約束を共有しています。
より良い診療を一緒につくっていくために、大切にしている考え方です。
Promise 01
まずはしっかりと
お口の状態を把握します
はじめてご来院の際には、現在のお口の状態を正確に把握するため、必要に応じて検査やカウンセリングのお時間をいただいています。
痛みのある部分だけでなく、むし歯や歯周病の有無、噛み合わせ、清掃状態なども含めて確認し、全体を踏まえて診療を考えていきます。
今ある症状に対応するだけでなく、「なぜその状態になったのか」「これからどう守っていくか」まで丁寧に見ていくことを大切にしています。
Promise 02
わかりやすい説明を大切にします
治療内容については、できる限りわかりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで進めていきます。
現在の状態や治療方法、それぞれの特徴や注意点も含めて、できるだけ丁寧にお伝えするよう努めています。
不安や疑問を残したまま治療が進まないよう、気になることやご希望があれば遠慮なくお伝えください。
Promise 03
継続して通っていただくことを
大切にしています
歯科治療は、一度の処置だけで完結するものばかりではありません。
症状を改善するだけでなく、その後も良い状態を維持し、再発を防ぐためには、継続的な通院や定期的な確認が大切です。
当院では、治療が終わったあとも必要に応じてメンテナンスや経過観察をご案内し、お口の健康を長く守っていくためのサポートを行っています。
Flow
初診の流れ
はじめてご来院いただく際の大まかな流れをご案内します。
安心して受診いただくための基本的なステップです。
01
ご予約
当院は予約制で診療を行っております。お電話またはWEB予約よりご予約ください。
初診の方は、カウンセリングや検査のお時間を確保するため、通常より長めのお時間をいただく場合があります。お時間に余裕のある日程でのご予約をおすすめしています。
02
ご来院・受付
ご予約時間の5〜10分前を目安にご来院ください。受付後、問診票のご記入をお願いしております。現在のお困りごとや気になること、過去の治療歴など、わかる範囲でご記入ください。
初診時は確認事項があるため、少し余裕をもってお越しいただけるとご案内がスムーズです。また、当日は以下をお持ちいただくと受付がスムーズです。
マイナ保険証（または資格確認書等）| お薬手帳 | 紹介状（お持ちの方）| 各種受給者証（該当の方）
03
カウンセリング
問診票の内容をもとに、現在の症状やご希望について詳しくお伺いします。「どこが気になるのか」「どのように治したいか」など、お考えを共有いただくことで、より適切な診療につながります。
04
検査・診査
お口の状態を正確に把握するため、必要に応じて各種検査を行います。むし歯や歯周病の状態、噛み合わせ、清掃状況などを確認し、全体のバランスを踏まえて診断を行います。
05
ご説明・治療方針のご提案
検査結果をもとに、現在の状態と今後の治療方針についてご説明いたします。治療方法の選択肢や期間、注意点なども含めてお伝えし、ご納得いただいたうえで進めていきます。
06
治療開始
応急処置が必要な場合は当日対応を行い、必要に応じて次回以降の治療計画に沿って進めていきます。
無理に治療を進めることはなく、ご理解とご同意をいただいた内容で進行します。
なお、保険診療でのクリーニングをご希望の場合も、初回はお口全体の状態を確認するための検査や診査が中心となります。歯石除去（スケーリング）は検査結果をもとに、通常は次回以降に行うため、少なくとも2回以上のご来院をお願いしています。
About Appointments
ご予約制度について
当院では、お一人おひとりの診療時間を大切にするため、予約制で診療を行っております。歯科治療は、処置内容によって必要なお時間が大きく異なるため、あらかじめ診療内容に合わせて時間枠を確保したうえで、ご予約をお取りしています。
ご予約制度の目的は、できるだけお待たせせず、落ち着いた環境で治療を受けていただくことです。処置に必要な時間をしっかり確保することで、以下のような診療につなげています。
お待たせしにくい診療体制を整えること
診療やご説明の時間を丁寧に確保すること
他の患者様へのご案内も含めて、院内全体を円滑に進めること
一方で、急を要する症状のある方への対応や、処置内容の変動などにより、お時間が多少前後する場合もございます。できる限り円滑な診療に努めておりますが、医療の特性上、やむを得ず少しお待ちいただくこともありますので、あらかじめご了承ください。
また、ご予約状況によっては、ご希望の日時に添えない場合がございます。時間帯によっては比較的ご案内しやすいこともありますので、ご希望がある場合は受付にてご相談ください。
Cancellations & Changes
キャンセル・変更について
ご予約の変更やキャンセルがある場合は、できるだけ前日までにご連絡をお願いいたします。あらかじめご連絡をいただけることで、ほかの患者様や急な症状でお困りの方へお時間をご案内しやすくなります。
また、無断キャンセルや直前での変更、大幅な遅刻は、ほかの患者様の診療にも影響が出てしまいます。やむを得ないご事情がある場合を除き、できるだけお控えいただけますと幸いです。
当日、遅刻が見込まれる場合も、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。状況によっては、診療内容の変更や、あらためてご予約をお願いする場合がございますので、ご了承ください。