ごあいさつ
greeting
はじめまして。円山北2条歯科 院長の伊部 敬介です。
従来の歯科医院は「痛くなったら行く」場所でしたが、当院では「予防歯科」という概念を重視し「痛くなる前に、悪くなる前に行く」場所として認知していただける歯科医院を目指しています。
お口の中の問題点は、様々な治療法があり、患者様ひとりひとり違うのは当然のことです。
それぞれ、メリットとデメリットがあり、費用・期間も違います。
歯・歯周病といった口腔の病気や入れ歯のお悩みなど、丁寧にわかりやすくご説明しながら治療を
行ないます。
小さなお子様からご年配の方々でもお気軽にお越しいただき、そして歯科に対する不安な気持ちやお悩みを安心に変えられるような歯科クリニックを目指したいと思います。
地域の皆様方に愛され何でも相談できる歯科医院になれるよう、全力で取り組んでいきたいと思いますのでよろしくお願いします。
略歴
北海道大学 歯学部 卒業
北海道大学 歯学部 歯周・歯内療法学教室入局
北海道大学大学院 歯学博士号取得
札幌市内開業医勤務
円山北2条歯科 開院 現在に至る
所属学会
日本歯周病学会、歯周病認定医
略歴
北海道大学 歯学部 卒業
北海道大学 歯学部 歯周・歯内療法学教室入局
北海道大学大学院 歯学博士号取得
円山北2条歯科 開院 現在に至る
ご予約制度について
reservation system
01
皆様に気持ちよく治療を受けて頂くために
当院では、皆様をお待たせせずスムーズに治療を受けて頂くために「ご予約制度」を取らせて頂いております。歯科は、内科や眼科等の医科とは違い、お一人おひとりの治療にとても時間が必要です。ですから無断および直前でのキャンセル、大幅な遅刻は、他の患者様にもご迷惑になってしまいますので、ご遠慮ください。
02
「ご予約制度」の目的と時間について
皆様にご予約頂くことで治療のお時間を確保できます。また、処置の内容に合わせて治療時間の設定をしております。
できる限り待ち時間を短縮し、快適な診療を受けて頂けるように、スタッフ一同心がけております。
03
ご予約の状況について
申し訳ございませんが、最近、ご予約が1週間先まで混み合うことが増えております。できる限りスムーズに治療が進むよう配慮しておりますが、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。また、比較的混み合っていない時間帯でご予約頂けると幸いです。
受付スタッフにご確認ください。
04
少しお待ち頂くこともございます
急を要するに患者様や偶発症の対応、遅れての来院が相次いでしまった場合など、お一人おひとりの症状も違いますので、思いがけず長時間の治療になる場合がございます。皆様をお待たせしないように最善を尽くしますが、医療特性により予め多少の時間差はご理解ください。
スタッフ一同、皆様がお約束の時間に入れるよう努力しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
05
ご予約変更の場合は、ご連絡をお願いします
お約束の変更は「前日まで」にご連絡をお願いいたします。
急な用事や急病など緊急の場合は、できうる限り早めのご連絡をお願いいたします。また、ご予約を取り直際、ご予約が1週間先まで混み合う事が多いため、次回のお約束の日時はご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
患者様とのお約束
promise
きちんとお話をお聞かせください。初診時はお時間かかります
まず私たちは、「治療のゴール」を決めるために、患者さんのお話を聞くことから始めます。
「どうして歯医者に来たのか?」「どうなりたくて来たのか?」などをきちんと聞かせてください。
次に、医学的見地からの治療提案をさせていただきます。患者さんの想いを尊重し、患者さんと私たちの「共通のゴール」を探します。
「共通のゴール」から「スタート」へ
治療が終わると患者さんは望んでいたゴール(状態)を手に入れます。「よく噛めるようになったり」「白い歯で笑えるようになったり」と。でも、本当のスタートはここからではありませんか?
「ずっとよく噛める」「いつも白い歯で笑える」など、皆様の望む状態が長く続くことが大切だと思います。私たちスタッフは皆様のサポーターとして、「より健康でありたい気持ち」「理想の自分でありたい気持ち」を大切にし、応援していくことを役割と考えています。皆様が、歯や身体の健康のことで悩みが何もないことが理想的です。
予約時間について
当院は予約診療制です。予約をいただいた方のためにお時間をご用意し、集中して質の高い診療を
行うためのお約束です。
予約のお時間には、私たちスタッフ一同でご来院をお待ちしています。
他の患者さんとも、診療時間をお約束しています
万が一、予約時間に遅れる場合には、診療時間が足りず、治療が次回に繰り越す場合、あるいは診療の内容が変わる場合がありますこと予めご了承ください。
「キャンセルされる場合」「遅刻される場合」のお願い
キャンセルされる場合は必ず前日までにご連絡ください。そうしていただけると予約の順番を待っていらっしゃる他の方や急患の方のために、お時間を確保してさしあげることができます。
当日、遅刻が予測される場合できる限り早い時点でご連絡ください。